Question 1

Was ist Auto Detailing genau?

Accepted Answer

Auto Detailing ist das gründliche Reinigen, Wiederherstellen und Veredeln Ihres Autos, sowohl innen als auch außen. Es geht weit über eine Standardwäsche hinaus: wir korrigieren Lackschäden, entfernen tiefsitzenden Schmutz und schützen Ihr Auto mit hochwertigen Versiegelungen. Das Ergebnis ist ein Auto das aussieht und sich anfühlt wie neu.

Question 2

Was ist der Unterschied zwischen Waschanlage und Detailing?

Accepted Answer

Eine Waschanlage entfernt oberflächlichen Schmutz in wenigen Minuten. Detailing ist eine gründliche, manuelle Behandlung die Stunden bis Tage dauern kann. Wir korrigieren Lackschäden, entfernen Swirls, schützen mit Versiegelungen und behandeln jedes Detail Ihres Autos – von den kleinsten Nähten bis zu den Felgen. Der Unterschied ist sichtbar und fühlbar.

Question 3

Wie lange dauert eine Detailing Behandlung?

Accepted Answer

Das hängt von der gewählten Behandlung und dem Zustand Ihres Autos ab. Eine Basisbehandlung (Innen, Außen oder beides) dauert einen Werktag. Mit Lackkorrektur und Versiegelung rechnen Sie mit 1-2 Werktagen bei 1-Stufen, 2-3 bei 2-Stufen und 3-4 bei 3-Stufen, inklusive Aushärtungszeit. Über unseren Konfigurator können Sie eine Behandlung zusammenstellen und erhalten eine Zeiteinschätzung. Wir nehmen die Zeit die für ein perfektes Ergebnis nötig ist.

Question 4

Wo sind Sie ansässig?

Accepted Answer

Wir sind in Denekamp an der Hanzeweg 42A ansässig, direkt an der deutschen Grenze. Nur 15 Minuten von Nordhorn, 10 Minuten von Bad Bentheim. Unsere Werkstatt ist mit professioneller Detailing-Ausrüstung und optimaler Beleuchtung für Präzisionsarbeit ausgestattet.

Question 5

Muss ich einen Termin machen?

Accepted Answer

Ja, wir arbeiten ausschließlich nach Terminvereinbarung. Dies garantiert, dass wir ausreichend Zeit für Ihr Auto reservieren und unsere volle Aufmerksamkeit Ihrer Behandlung widmen können. Sie können telefonisch (06 8173 3100), per WhatsApp oder über das Kontaktformular einen Termin vereinbaren.

Question 6

Was kostet eine Detailing Behandlung?

Accepted Answer

Der Preis hängt von den gewählten Behandlungen ab. Über unseren Konfigurator auf der Leistungen-Seite können Sie eine Behandlung zusammenstellen die zu Ihrem Auto und Ihren Wünschen passt. Sie erhalten sofort eine Preisindikation. Jede Behandlung beginnt mit einer kostenlosen Lackinspektion.

Question 7

Bieten Sie einen mobilen Service an?

Accepted Answer

Nein, wir arbeiten nur in unserer festen Werkstatt. Für optimale Ergebnisse benötigen wir professionelle Ausrüstung, kontrollierte Beleuchtung und eine staubfreie Umgebung. Dies können wir bei mobiler Arbeit nicht garantieren. Sie können Ihr Auto bei uns abgeben und nach Vereinbarung abholen.

Question 8

Welche Behandlung passt zu meinem Auto?

Accepted Answer

Das hängt vom aktuellen Zustand Ihres Lacks und Ihren Wünschen ab. Über unseren Konfigurator können Sie einfach eine Behandlung zusammenstellen. Wählen Sie Ihre Fahrzeuggröße, gewünschte Polierstufen und Zusatzoptionen. Wir bieten auch immer eine kostenlose Inspektion für persönliche Beratung.

Question 9

Was ist der Unterschied zwischen 1-Stufen, 2-Stufen und 3-Stufen Polieren?

Accepted Answer

1-Stufen Polieren ist eine leichte Korrektur für kleine Swirls und oberflächliche Kratzer – perfekt für Autos die bereits in gutem Zustand sind. 2-Stufen Polieren kombiniert Cut + Finish: erst wird tiefer korrigiert, dann verfeinert für maximalen Glanz. 3-Stufen Polieren fügt einen extra Refinement-Schritt hinzu für Showcar-Ergebnis. Die Mehrpreise pro Stufe finden Sie in unserem Konfigurator.

Question 10

Kann ich Zusatzoptionen zu meiner Behandlung hinzufügen?

Accepted Answer

Absolut. Über den Konfigurator können Sie Zusatzoptionen hinzufügen wie Felgenversiegelung, Glasversiegelung, Motorraumreinigung und mehr. Sie stellen selbst eine Behandlung zusammen die perfekt zu Ihren Wünschen und Budget passt.

Question 11

Was ist Lackkorrektur?

Accepted Answer

Lackkorrektur ist das Entfernen von Lackschäden wie Swirls, Kratzern, Wasserflecken und Oxidation. Wir verwenden professionelle Maschinen und Poliermittel um Mikrobeschädigungen im Lack zu entfernen und den ursprünglichen Glanz wiederherzustellen. Das Ergebnis ist eine spiegelglatte, tief glänzende Lackoberfläche.

Question 12

Was ist keramische Versiegelung (Keramikversiegelung)?

Accepted Answer

Keramische Versiegelung ist eine flüssige Schutzschicht die chemisch an Ihren Lack bindet und eine harte, glasartige Schicht bildet. Wir arbeiten mit Gyeon, einer renommierten koreanischen Marke: die Versiegelung bis zu 24 Monate (€249 inkl. MwSt., Q² One EVO) bietet Schutz bis zu 24 Monate oder 25.000 km, und die Versiegelung bis zu 36 Monate (€429 inkl. MwSt., Q² Mohs EVO) hält bis zu 36 Monate oder 40.000 km mit maximaler Wasserabweisung und Glanz. Hinweis: 'bis zu' bezeichnet die maximale Lebensdauer bei guter Pflege. Unsere eigene Garantie beträgt 12, 18 beziehungsweise 30 Monate.

Question 13

Ist Lackkorrektur sicher für meinen Lack?

Accepted Answer

Absolut. Wir arbeiten mit Präzisionsgeräten und messen die Lackdicke vor, während und nach der Behandlung. Wir entfernen nur wenige Mikrometer Lack – gut innerhalb der sicheren Margen. Jede Korrektur wird innerhalb sicherer Margen ausgeführt, mit Messung statt Schätzung.

Question 14

Wieviel Lack entfernen Sie bei der Korrektur?

Accepted Answer

Durchschnittlich entfernen wir 2-5 Mikrometer pro Korrekturschritt, abhängig von der Tiefe der Beschädigungen. Ein Autolack ist durchschnittlich 100-150 Mikrometer dick. Wir messen die Lackdicke vorab und bestimmen wieviel Korrektur sicher möglich ist. Bei dünnem oder früher behandeltem Lack passen wir unseren Ansatz an.

Question 15

Wie lange hält eine keramische Versiegelung?

Accepted Answer

Wir arbeiten mit professionellen Gyeon Versiegelungen. Die Versiegelung bis zu 24 Monate (Q² One EVO) bietet Schutz bis zu 24 Monate oder 25.000 km. Die Versiegelung bis zu 36 Monate (Q² Mohs EVO) hält bis zu 36 Monate oder 40.000 km. Die genaue Lebensdauer hängt von Pflege, Fahrstil und Bedingungen ab. 'Bis zu' ist das Maximum bei guter Pflege. Unsere eigene Garantie beträgt 12 Monate auf die 24-Monats-Versiegelung, 18 Monate auf die 36-Monats-Versiegelung und 30 Monate auf die 60-Monats-Versiegelung.

Question 16

Was ist der Unterschied zwischen Wachs und Versiegelung?

Accepted Answer

Wachs ist eine natürliche Schutzschicht die 2-3 Monate hält. Es gibt Wärme und Tiefe dem Lack. Eine Keramikversiegelung ist synthetisch, bindet chemisch an den Lack und hält Jahre. Versiegelung bietet stärkeren Schutz gegen chemische Einflüsse und Kratzer.

Question 17

Können Kratzer vollständig verschwinden?

Accepted Answer

Das hängt von der Tiefe ab. Oberflächliche Kratzer die nicht durch den Klarlack gehen können wir oft vollständig mit Lackkorrektur entfernen. Tiefe Kratzer die bis auf Grundierung oder Metall gehen, können wir minimieren aber nicht vollständig verschwinden lassen.

Question 18

Arbeiten Sie auch an Oldtimern oder Klassikern?

Accepted Answer

Ja, mit viel Freude und Expertise. Oldtimer und klassische Autos erfordern einen speziellen Ansatz: wir respektieren den Originallack, verwenden mildere Produkte wo nötig und berücksichtigen das Alter der Materialien. Ihr Klassiker ist in sicheren Händen.

Question 19

Wie mache ich einen Termin?

Accepted Answer

Sie können uns anrufen unter 06 8173 3100, eine WhatsApp senden oder das Kontaktformular ausfüllen. Wir planen erst eine kostenlose Intake bei der wir Ihr Auto inspizieren und einen Behandlungsplan erstellen. Nach Ihrer Zustimmung stimmen wir gemeinsam einen Termin ab.

Question 20

Kann ich mein Auto bringen oder abholen?

Accepted Answer

Ja, Sie bringen Ihr Auto zur vereinbarten Zeit zu unserer Werkstatt und holen es nach der Behandlung ab. Wir senden eine Nachricht sobald Ihr Auto fertig ist. Je nach Paket kann dies einige Stunden bis mehrere Tage später sein.

Question 21

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Sie können bar oder per Karte beim Abholen Ihres Autos bezahlen. Wir senden keine Rechnung vorab – die Zahlung erfolgt nach Abschluss wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Für Geschäftskunden können wir auf Anfrage Rechnungen mit Zahlungsfrist ausstellen.

Question 22

Muss ich mein Auto sauber anliefern?

Accepted Answer

Nein, das ist nicht nötig. Wir empfehlen sogar, Ihr Auto im aktuellen Zustand abzugeben. Wir führen eine gründliche Reinigung als Teil der Behandlung durch. So können wir alle Verschmutzungen professionell entfernen ohne Risiko auf neue Kratzer.

Question 23

Was wenn ich den Termin verschieben muss?

Accepted Answer

Kein Problem. Wir verstehen dass Pläne sich ändern können. Geben Sie mindestens 24 Stunden vorher Bescheid wenn Sie verschieben möchten, dann planen wir einen neuen Termin.

Question 24

Bieten Sie Garantie?

Accepted Answer

Wir garantieren fachgerechte Arbeit und verwenden ausschließlich professionelle Produkte. Auf Keramikversiegelungen geben wir 12 Monate Garantie (bis zu 24 Monate), 18 Monate (bis zu 36 Monate) und 30 Monate (bis zu 60 Monate). Die Regel: wir garantieren die Hälfte dessen, was der Hersteller als Haltbarkeit angibt. Sollten Sie innerhalb angemessener Zeit unzufrieden sein mit der Qualität, lösen wir dies kostenlos. Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt.

Häufig gestellte Fragen

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