Impressum & AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von DOB Detailing. Mit der Buchung eines Termins erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

• Termine werden nach vorheriger Vereinbarung geplant • Für jeden Auftrag führen wir eine Aufnahme mit Inspektion durch • Die Behandlungsdauer ist eine Schätzung, keine Garantie • Wir behandeln Fahrzeuge ausschließlich an unserem Standort in Denekamp

• Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. • Nach der Aufnahme erstellen wir eine Preisindikation basierend auf dem Zustand des Fahrzeugs • Zahlung erfolgt nach Abschluss der Behandlung • Wir akzeptieren: Barzahlung, Banküberweisung, PIN • Bei Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor, das Fahrzeug zurückzuhalten

• Wir führen alle Behandlungen innerhalb sicherer Lackdickengrenzen durch • Tiefe Kratzer, die bis zum Grundlack gehen, können nicht durch Polieren entfernt werden • Wir dokumentieren die Behandlung mit Vorher-Nachher-Fotos • Der Kunde ist für die Abholung des Fahrzeugs innerhalb von 48 Stunden nach Fertigstellung verantwortlich

• DOB Detailing haftet nicht für: - Bereits vorhandene Schäden oder Mängel - Normale Alterung von Materialien - Indirekte Folgeschäden • Unsere Haftung ist auf den Betrag des Auftrags begrenzt • Wir haften nicht für persönliche Gegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen werden

• Auf keramische Versiegelungen gewähren wir eine eingeschränkte Garantie • Die Garantie gilt nur bei ordnungsgemäßer Pflege gemäß unserer Beratung • Die Garantie erlischt bei nachträglichen Beschädigungen durch den Kunden • Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden

Termine können bis 48 Stunden vorher kostenlos verschoben oder storniert werden. Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden oder Nichterscheinen können Kosten in Rechnung gestellt werden.

• Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss gemeldet werden • Wir bemühen uns immer um eine faire Lösung • Reklamationen können per E-Mail an info@dobdetailing.nl gemeldet werden

• Bei Umständen außerhalb unserer Kontrolle (wie extreme Wetterbedingungen, Krankheit oder Ausfall von Geräten) sind wir nicht verpflichtet, Vereinbarungen zu erfüllen • In solchen Fällen informieren wir den Kunden so schnell wie möglich über einen alternativen Termin

• Auf alle Vereinbarungen mit DOB Detailing ist niederländisches Recht anwendbar • Streitigkeiten werden zunächst durch gegenseitige Konsultation beigelegt • Wenn keine Lösung gefunden wird, ist der zuständige Richter in den Niederlanden zuständig