Question 1

Wat is auto detailing precies?

Accepted Answer

Auto detailing is het grondig reinigen, herstellen en afwerken van uw auto, zowel binnen als buiten. Het gaat verder dan een standaard wasbeurt: we corrigeren lakbeschadigingen, verwijderen diepzittend vuil en beschermen uw auto met hoogwaardige coatings. Het resultaat is een auto die eruitziet en aanvoelt als nieuw.

Question 2

Wat is het verschil tussen een wasstraat en detailing?

Accepted Answer

Een wasstraat verwijdert oppervlakkig vuil in enkele minuten. Detailing is een grondige, handmatige behandeling die uren tot dagen kan duren. We corrigeren lakbeschadigingen, verwijderen swirls, beschermen met coatings en behandelen elk detail van uw auto – van de kleinste naden tot de velgen. Het verschil is zichtbaar en voelbaar.

Question 3

Hoe lang duurt een detailing behandeling?

Accepted Answer

Dat hangt af van de gekozen behandeling en de staat van uw auto. Een basisbehandeling neemt ongeveer 4-6 uur in beslag, uitgebreidere behandelingen kunnen 1-4 dagen duren. Via onze configurator kunt u een behandeling samenstellen en krijgt u een indicatie van de tijdsduur. We nemen de tijd die het werk vraagt, niet minder.

Question 4

Waar bent u gevestigd?

Accepted Answer

We zijn gevestigd in Denekamp aan de Hanzeweg 42A. Centraal gelegen in Twente, goed bereikbaar vanuit Enschede, Oldenzaal, Almelo en omgeving. Onze werkplaats is uitgerust met professionele detailing apparatuur en optimale verlichting voor precisiewerk.

Question 5

Moet ik een afspraak maken?

Accepted Answer

Ja, we werken uitsluitend op afspraak. Dit garandeert dat we voldoende tijd reserveren voor uw auto en onze volledige aandacht kunnen geven aan uw behandeling. U kunt telefonisch (06 8173 3100), via WhatsApp of via het contactformulier een afspraak inplannen.

Question 6

Hoeveel kost een detailing behandeling?

Accepted Answer

De prijs hangt af van de behandelingen die u kiest. Via onze configurator op de diensten-pagina kunt u een behandeling samenstellen die past bij uw auto en wensen. U krijgt direct een prijsindicatie. Elke behandeling start met een gratis lakinspectie om te bepalen wat mogelijk is binnen veilige marges.

Question 7

Bieden jullie een mobiele service?

Accepted Answer

Nee, we werken alleen in onze vaste werkplaats. Voor optimale resultaten hebben we professionele apparatuur, gecontroleerde verlichting en een stofvrije omgeving nodig. Dit kunnen we niet garanderen bij mobiel werken. U kunt uw auto bij ons brengen en ophalen op afspraak.

Question 8

Welke behandeling past bij mijn auto?

Accepted Answer

Dat hangt af van de huidige staat van uw lak en uw wensen. Via onze configurator kunt u eenvoudig een behandeling samenstellen. Kies uw autogrootte, gewenste polijststappen en extra opties. We bieden ook altijd een gratis inspectie om u persoonlijk te adviseren.

Question 9

Wat is het verschil tussen 1-staps, 2-staps en 3-staps polijsten?

Accepted Answer

1-staps polijsten is een lichte correctie voor kleine swirls en oppervlakkige krassen – geschikt voor auto's die al in goede staat zijn. 2-staps polijsten combineert cut + finish: eerst wordt dieper gecorrigeerd, daarna verfijnd voor maximale glans. 3-staps polijsten voegt een extra refinement stap toe voor showcar resultaat met maximale spiegelglans. De meerprijs per stap vindt u in onze configurator.

Question 10

Kan ik extra opties toevoegen aan mijn behandeling?

Accepted Answer

Absoluut. Via de configurator kunt u extra opties toevoegen zoals velgencoating, glascoating, motorreiniging en meer. U stelt zelf een behandeling samen die aansluit op uw wensen en budget.

Question 11

Wat is lakcorrectie?

Accepted Answer

Lakcorrectie is het verwijderen van lakbeschadigingen zoals swirls, krassen, watervlekken en oxidatie. We gebruiken professionele machines en polijstmiddelen om microbeschadigingen in de lak te verwijderen en de originele glans te herstellen. Het resultaat is een spiegelglad, diep glanzend lakoppervlak.

Question 12

Wat is keramische coating?

Accepted Answer

Keramische coating is een vloeibare beschermlaag die chemisch hecht aan uw lak en een harde, glasachtige laag vormt. Wij werken met Gyeon, een gerenommeerd Koreaans merk: de coating tot 24 maanden (€249 incl. btw, Q² One EVO) biedt bescherming tot 24 maanden of 25.000 km, en de coating tot 36 maanden (€429 incl. btw, Q² Mohs EVO) gaat tot 36 maanden of 40.000 km mee met maximale waterafstoting en glans. Let op: 'tot' is een maximum bij goed onderhoud, geen vaste garantie.

Question 13

Zijn er kortingsacties?

Accepted Answer

We bieden geen standaard kortingen, maar regelmatig seizoensgebonden acties. Voor klanten die meerdere auto's laten behandelen of terugkerende onderhoudsbeurten afnemen, kunnen we een op maat gemaakt voorstel doen. Volg ons op social media of neem contact op voor actuele aanbiedingen.

Question 14

Is lakcorrectie veilig voor mijn lak?

Accepted Answer

Absoluut. We werken met precisie-apparatuur en meten de lakdikte voor, tijdens en na de behandeling. We verwijderen slechts enkele micrometers lak – ruim binnen de veilige marges. Onze technici zijn getraind om uw lak te verbeteren zonder risico's te nemen.

Question 15

Hoeveel lak verwijdert u bij correctie?

Accepted Answer

Gemiddeld verwijderen we 2-5 micrometer per correctiestap, afhankelijk van de diepte van de beschadigingen. Een autolak is gemiddeld 100-150 micrometer dik. We meten de lakdikte vooraf en bepalen hoeveel correctie veilig mogelijk is. Bij dunne of eerder behandelde lak passen we onze aanpak aan.

Question 16

Hoe lang gaat een keramische coating mee?

Accepted Answer

Wij werken met professionele Gyeon coatings. De coating tot 24 maanden (Q² One EVO) biedt bescherming tot 24 maanden of 25.000 km. De coating tot 36 maanden (Q² Mohs EVO) gaat tot 36 maanden of 40.000 km mee. De exacte levensduur hangt af van onderhoud, rijstijl en omstandigheden. 'Tot' is dus het maximum, geen vaste garantie.

Question 17

Wat is het verschil tussen wax en coating?

Accepted Answer

Wax is een natuurlijke beschermlaag die 2-3 maanden meegaat. Het geeft warmte en diepte aan de lak. Een keramische coating is synthetisch, hecht chemisch aan de lak en gaat jaren mee. Coating biedt sterkere bescherming tegen chemische invloeden en krassen. Voor kortdurende bescherming kiezen we wax, voor langdurige bescherming coating.

Question 18

Kunnen krassen volledig verdwijnen?

Accepted Answer

Dat hangt af van de diepte. Ondiepe krassen die niet door de blanke lak heen gaan kunnen we vaak volledig verwijderen met lakcorrectie. Diepe krassen die tot op de primer of metaal gaan, kunnen we wel verminderen maar niet volledig laten verdwijnen. Tijdens de inspectie beoordelen we elke kras en adviseren we over de mogelijkheden.

Question 19

Werkt u ook aan oldtimers of klassiekers?

Accepted Answer

Ja, met veel plezier en expertise. Oldtimers en klassieke auto's vragen om een speciale aanpak: we respecteren de originele lak, gebruiken mildere producten waar nodig en houden rekening met de leeftijd van materialen. We hebben ervaring met single-stage lak en fragiele afwerkingen. Uw klassieker is in veilige handen.

Question 20

Hoe maak ik een afspraak?

Accepted Answer

U kunt ons bellen op 06 8173 3100, een WhatsApp sturen of het contactformulier invullen. We plannen eerst een gratis intake waarin we uw auto inspecteren en een behandelplan opstellen. Na uw akkoord stemmen we samen een datum af die voor u uitkomt.

Question 21

Kan ik mijn auto brengen of ophalen?

Accepted Answer

Ja, u brengt uw auto op de afgesproken tijd naar onze werkplaats en haalt hem op na de behandeling. We sturen een bericht zodra uw auto klaar is. Afhankelijk van de behandeling kan dit enkele uren tot meerdere dagen later zijn. Precies wordt afgestemd tijdens de intake.

Question 22

Welke betaalmethoden accepteert u?

Accepted Answer

U kunt contant of per pin betalen bij het ophalen van uw auto. We sturen geen factuur vooraf – betaling vindt plaats na afronding wanneer u tevreden bent met het resultaat. Voor zakelijke klanten kunnen we op aanvraag facturen met betalingstermijn verstrekken.

Question 23

Moet ik mijn auto schoon aanbieden?

Accepted Answer

Nee, dat hoeft niet. Sterker nog, we adviseren u om uw auto in de huidige staat aan te leveren. Wij voeren een grondige reiniging uit als onderdeel van de behandeling. Zo kunnen we alle vervuiling professioneel verwijderen zonder risico op nieuwe krassen door ondeskundige voorbehandeling.

Question 24

Wat als ik de afspraak moet verzetten?

Accepted Answer

Geen probleem. We begrijpen dat planningen kunnen wijzigen. Geef minimaal 24 uur van tevoren door dat u wilt verzetten, dan plannen we een nieuwe datum. Bij herhaaldelijk niet verschijnen zonder afmelding behouden we ons het recht voor om een aanbetaling te vragen bij een nieuwe afspraak.

Question 25

Bieden jullie garantie?

Accepted Answer

Wij geven geen standaardgarantie op behandelingen — en dat is bewust: de levensduur van bijvoorbeeld een coating hangt sterk af van gebruik en onderhoud. Wat we wél doen: vooraf eerlijk zeggen wat haalbaar is, en na afloop het resultaat samen met u nalopen. Coatings volgen de specificaties van de fabrikant (Gyeon); zichtbare gebreken direct na de behandeling melden — die nemen we serieus en lossen we in redelijkheid met u op.

Veelgestelde vragen

Algemeen

Diensten & Behandelingen

Behandelingen & Technieken

Planning & Contact

Vraag niet beantwoord?